Por Qué CustomersPlus4U?

Hoy por hoy más gente están conectados a Internet, sobre todo a Internet de banda ancha.

Sin embargo, el aprovechamiento que hacemos de las nuevas tecnologías está muy por debajo del nivel de conectividad física que poseemos.

En otras palabras, mientras la conectividad avanza a un ritmo acelerado, el aprovechamiento que hacemos de ella sigue siendo insipiente.

Esta diferencia es aún más marcada en sectores como los micros, pequeños y medianos empresarios y comerciantes, los profesionales (sobre todo aquellos que superan los 35 años de edad) y los emprendedores. Para estos entes, la Internet se limita a una cuenta de correo electrónico, la creación de un perfil en alguna que otra red social y en el mejor de los casos, una página web que muy pocas veces recibe tráfico web.

Ahora, si bien es cierto que hay un mayor uso de la Internet por parte de los jóvenes, también los es, que estos lo hacen con fines de entretenimiento y para realizar sus deberes académicos, pero muy pocas veces como fuente de ingresos.

La frustración se agrava con quienes han incursionado en Internet con páginas web o publicidad en línea y su respuesta ha sido nula.

El poco conocimiento que los pequeños y medianos empresarios tienen sobre cómo funciona Internet, hace que se cometan errores que dan al traste con los proyectos económicos basados en la Web, pues como bien es sabido, no es suficiente con crear una Página Web y alojarla en Internet para que las cosas funcionen. Se requiere que dicha página tenga tráfico calificado y en las condiciones actuales, con más de 139.000 sitios web nuevos agregándose cada día a una base ya existente de 637 millones de páginas (Según estadísticas de Internet a 31 de diciembre de 2.012), lograr que la Página Web de un empresario, con poco dinero para invertir y pocos conocimientos sobre el tema del posicionamiento Web, alcance tráfico calificado, es realmente poco probable.

Hacer presencia en Internet es sencillo y poco costoso, sin embargo, hacerse visible y posicionarse es cada vez más difícil y se requiere de conocimientos avanzados y altas inversiones económicas para lograrlo, no por nada, una página Web es considerada en Internet como una isla que no aparece en el mapa.

Alternativa de Solución

Ante las condiciones expuestas, un equipo interdisciplinario de profesionales de la ciudad de Medellín, auspiciados por la Corporación Empuje Comunitario –entidad sin ánimo de lucro-, se dieron a la tarea de hallar una solución que hiciera de la Internet una herramienta sencilla, divertida y segura, que fomentara la economía latinoamericana y en especial la del pueblo colombiano.

Fue así como se diseñó y desarrolló una APP que permitiera un mayor aprovechamiento de las TIC, sobre todo por parte de los emprendedores, los micros, pequeños y medianos empresarios, los comerciantes y profesionales independientes, ya que es bien sabido que los grandes sectores económicos del país no tienen las mismas dificultades.

La APP se complementó con su propia estrategia de mercadeo, una estrategia envolvente e incluyente denominada: Ciudad Centro Comercial Digital, de las cuales ya se está implementando Pitalito Centro Comercial Digital y Medellín Centro Comercial Digital en Huila y Antioquia respectivamente.

Nuestra APP ha sido denominada CUSTOMERSPLUS4U que en español significa: Más Clientes para Usted, es una Plataforma Tecnológica de creación, posicionamiento y promoción de negocios en Internet, que a medida que sus usuarios publicaran sus productos, servicios u oportunidades de negocio, el Sistema los hace visibles en la página principal del sitio, los conecta con las principales redes sociales y posiciona en los primeros lugares de las páginas de resultados de los más importantes buscadores de Internet, con lo cual tenemos una triple solución:

1.      El Sistema crea para cada usuario su propia tienda virtual usando sus publicaciones comerciales.

2.      El sistema conecta cada una de las publicaciones comerciales hechas por el usuario con las principales redes sociales

3.      El sistema posiciona cada una de las publicaciones comerciales hechas por el usuario en los principales buscadores de Internet.

La estrategia de “Ciudad Centro Comercial Digital”.

La estrategia de convertir cada una de nuestras ciudades, o por lo menos las más importantes, en “Ciudades Centros Comerciales Digitales” es una gran innovación de la forma de hacer conectividad en Internet, algo para lo cual, cada día la APP se perfecciona más, favoreciendo así las posibilidades de hacer negocios. 

Aporte de las Redes Sociales

Además de generar una nueva manera de relacionarnos y hacer las cosas en Internet, las redes sociales han logrado que la gente se familiarice con la actividad de publicar en Internet, usando para ello tanto el texto como las imágenes y el video. El equipo de la Corporación Empuje Comunitario tuvo en cuenta estos valiosos aportes a la hora del diseño y desarrollo de la APP, de esta manera los usuarios operan en CustomersPlus4U como lo harían en cualquier otra red social y así no tienen que depender de nadie a la hora de atender sus negocios en Internet.

Acceso, descripción y valor del servicio para los Usuarios.

Los usuarios pueden acceder al servicio mediante la compra de uno de los 3 planes de servicio dispuestos para tal fin por la Corporación Empuje Comunitario. Para una mejor comprensión del tema presentamos la información referente a los planes de servicio en la tabla a continuación.

Planes	Descripción	Inversión	Periodo
Plan Plata	Plan básico: -          Permite publicaciones ilimitadas en texto e imágenes. -          Conecta con redes sociales y posiciona en buscadores. -          Crea tienda virtual y permite interacción con otros usuarios de la APP. -          BackOffice -          Centro de capacitación. -          Centro de Herramientas -          Soporte días hábiles. -          Sin acceso a Billetera electrónica.	$60.000 P/Co.	1 año
Plan Platino	Plan Platino. Incluye los planes Plata y Oro y además: -          Publicar con video. -          Publicar galerías de imágenes en cada publicación. -          Publicar artículos complementarios. -          Soporte 24/7.	$200.000 P/Co.	1 Año

Figura No 1. Tabla de Planes de servicios.

Presentación del Equipo Gestor.

 Jesús Hernando Arango Medina.

·         Vice Presidente Corporación Empuje Comunitario

·         Antropólogo

·         Especialista en negocios Internacionales.

·    Profesional y emprendedor en proyectos de gestión comunitaria en la ciudad de Medellín con una amplia experiencia en el ramo.

 Carlos Mario Arango Medina.

·         Ingeniero en productividad y calidad.

·         Especialista en Prospectiva Organizacional.

·         (Candidato a Magister en Mercadeo)

·         Docente de Cátedra Universitario.

·         Asesor y Coordinador de proyectos en desarrollo territoriales y empresariales.

·     Profesional, emprendedor comprometido y responsable de mis resultados, y con los resultados de mis clientes (Emprendedores- empresarios), mediante la incorporación de un proceso sistémico y no sistemático, que permitan enfrentar y dar soluciones efectivas y eficaces a un Mercado cambiante en este mundo globalizado. Encontrando así, el verdadero valor y soluciones que ofrece la empresa o empresario de hoy.

 Edgar Criollo C.

·         Administrador Financiero.

·         Especialista en Marketing por Internet

·         Consultor en Network Marketing y estrategias de Internet Marketing.

·         Creo que el rol de los profesionales es hacer las cosas bien, sencillas, divertidas y seguras.